説到滴滴打車，這是我們非常熟悉的一款叫車的軟件，因為只要在手機發布任務就會有司機接單，然後成為你旅途中的司機，將你送到目的地。當滴滴的出現之後，出租車也似乎相應的減少了，所以許多的出租車司機也就去註冊了滴滴的平台進行接客。
楊椿是好二斌的一位出租車的司機，身為老司機的他有着十幾年的駕齡，最近的他又學會了用滴滴軟件來進行接單。在4月14日的中午11點左右，他接到了一個從市區到松北區的訂單。當接到顧客的時候，按照顧客的要求一點一點的拉過去的，完全沒有任何的一點的差錯，都是按照導航走的。
楊師傅説，當時乘客是一男一女到松北區學院的志華商城下車的，車費一共是45元，因為兩人當時是用滴滴打車，所以下車前是需要要求用手機在線支付車費的。楊師傅在下車的時候就提醒他們説車費已經發過去了，在你們的手機上，記得確認支付。乘客説沒問題，下車就給你付，於是就下車了。
但是楊師傅一直都沒有接到支付的通知，於是過了四五個小時之後，又給打了一次電話來提醒他們付錢，他們説好的，但是依舊沒有收到。第二天早上，楊師傅再次用滴滴軟件聯繫乘客的時候卻發現對方已經拒接了楊師傅的電話。
此次的支付為滴滴公司代替付了，但是滴滴公司的工作人員提醒各位司機們，應當在乘客下車之前確認支付成功再讓他們下車，避免一些不必要的麻煩。
