上海迪士尼自從開業之後便備受歡迎，即使是寒冬臘月的天氣，園內遊客也是絡繹不絕。而因為遊客的過多，導致每一個項目都要排隊1-2小時左右。近日，有遊客向媒體反映稱被人插隊，且迪士尼默認了這種行為。
經過記者的調查，發現這些插隊的人都是購買了迪士尼的VIP團服務。據瞭解，這個服務只能通過官方熱線預定，是打包服務。只要交了團費，就會給團配備一個導覽員，根據團員的需要制定遊覽的路線，可以隨意插隊，不用排隊。VIP團團費有兩種，一種是3人以上起訂，最多8人，每人2700，時間為3小時。另一種是6到8人，每人3000，時間為6小時。而這樣的VIP團在平日每天會有20個，節假日30個。小編粗略計算了一下，一週若以每團8人六小時的費用計算，則迪士尼一週VIP團的收益最高可以達到384萬元。這對於迪士尼樂園來説，是一筆不小的收入。
對於迪士尼的VIP團服務，記者也隨機採訪了園內的遊客，有的表示不瞭解，有的表示非常的氣憤。有的遊客買了兩天的聯票，排隊卻只玩了4個小時。當排隊遇到VIP團的插隊，遊客們普遍認為侵犯了他們的權益。
在小編看來，迪士尼的VIP團服務對於普通遊客來説是不公平的。上海迪士尼不應該將這筆收益，從普通遊客的排隊時間中強行掠奪。應該在普通遊客入園前便告知，園內有VIP團服務，普通遊客在排隊時會遇到插隊等現象。否則便有違背合同的嫌疑。
