對於每天都要出行的人來説，公交車司機大概是最常接觸的了，他們是我們在車上時生命的守護者，一車人的生命都繫於他們，因此，他們需要有責任心。另一方面，公交車司機也是一個城市文明程度的代表，他們或許受教育程度不高，但是他們卻擁有良好的品格。
在貴州遵義市就有這麼一位女司機，做了一件引得全城點贊，温暖人心的事，也反映了公交車司機是的職業素養。5月3日早八點，遵義正下着雨，正值上班高峯期，人們都趕着擠上公交車去上班，誰也沒注意後面有一個80歲的老人也想上車，卻非常因為行動不便，難以上車，是公交車的女司機鄭小麗注意到了老人，得知老人要上車後，看她不方便就冒着雨把老人背上了車，下車時又把老人給安穩的背下了車。
“我途經金銀新村的時候，很多人都已經上來了，就有一個老人家在站牌旁邊站起，最開始我以為她是問路，結果沒有聽清楚，我把安全帶解開之後，問她，她説小姑娘我上不來，本能的反應想扶她上來，但她實在是不方便的那種，我就説老人家我來揹你吧，我就把他背上來了。”
對於鄭小麗的暖心舉動，市民們紛紛點贊，對她的義舉髒不絕口。然而，對於鄭小麗來説這只不過生活中平凡的小事，碰到這種情況每一位公交車駕駛員都會去做的。
“假如以後遇到這種情況我還會這樣做，相信每一位公交駕駛員遇到這種情況也會這樣做，希望每位市民都尊老愛幼，看到需要幫助的人都能幫助別人一把。”
公交車是城市的窗口，每一位公交車駕駛員代表着城市的文明程度，希望生活中有更多像鄭小麗這樣的駕駛員，這才是市民安全出行的保障，城市文明的宣傳招牌。
