説話是一門藝術，很多人原本是心存好意，但卻因為不會講話，讓別人聽起來不舒服，有人會解釋到因為自己性格比較直接，從不講虛話 真實，討厭虛偽的人，。可能這確實跟性格有關係還有就是從小的家庭教育。並不是説會那些會説話的人就是虛偽，不誠實，有心計。而是她們更懂得用一種讓別人能接受並且不會讓對方尷尬或者下不了台面的方式去溝通。這個就反應別人情商高不高的差別。

説一個挺搞笑的事情，之前有一個朋友交了男朋友準備去家裏見男方父母，一些人情世俗的東西我那朋友還是懂的，買了一些保養品還有衣服過去送給男方母親。剛開始還是聊得聽愉快的我那朋友也覺得他媽媽應該挺喜歡她的，後面他媽媽去試衣服出來給他們看的時候，我那朋友就很白目當着那麼多人面説，阿姨 你太胖了，我這都買最大碼的你還穿不下啊，而且你有點黑好像不太適合這個顏色。結果就很尷尬的回家了…後面男方的媽媽對她的印象不太好，也不喜歡。我這朋友其實人很好 心底善良就是每次都因為不會委婉的説話讓別人誤解她。

我經常跟她説有時候我們要機靈點，不管是你還是別人都喜歡聽好聽的話 儘管我們都知道那是客氣話，但是我們聽到還是會覺得很開心，一句話可以用多種方式錶帶只要你想錶帶的意思是同樣的那何不選擇一個讓人覺得容易接受並且舒服的方式去説呢。

假設今天這個是我婆婆，我買了這件衣服但是她穿着不合身，那麼我會説：之前沒見過阿姨，所以可能買的衣服尺寸不太合適，下次咱們可以出去逛街的時候我在帶阿姨去挑選，然後把話題轉向保養品或者其他的，這樣就不會讓對方尷尬也不會讓自己尷尬。
所以會不會説話很重要，一句話同樣的意思，會説話的人可以跟身邊的人有聊有笑 ，不會説話的人只會讓人想要結束話題。