今日，網上又曝出導遊強制遊客購物的新聞，10名中國遊客在泰國旅行，疑因不滿中國遊客購物少，一泰國旅行社地陪導遊對車上十名中國遊客進行辱罵和威脅。導遊甚至還以“泰國治安不好”等語言威脅遊客。由於擔心人身安全，十名遊客決定“逃跑”。直到凌晨才回到中國。據悉，這些遊客在旅遊前就簽了關於“自願購物”“無強制消費”的合同。這次的事件也已經不是第一次發生，之前就有好多起導遊強制遊客購物的事例。
2010年，一名香港導遊脅迫內地遊客購物，有遊客將這一情況拍攝下來，便上載到網上。在片段中，導遊以“沒飯吃”“沒酒店住”等恐嚇性話語要挾和辱罵不購物的遊客。隨後，香港旅遊主管部門對此事採取了有效措施，並提醒遊客在赴港旅遊的時候遇到利益侵害時，要保留有關證據，及時向有關部門投訴。
無獨有偶的是，在2016年，雲南也發生了多起“黑導遊”事件。有的黑導遊強制遊客購買翡翠，並聲稱“如果不買就別想離開雲南”。還有的導遊對沒購物的遊客進行辱罵。最後經過雲南旅發委的調查，涉事的導遊和旅行社都受到了相應的處罰。
那麼，這一件件“黑導遊”事件的背後到底有什麼原因呢？一些專家和內行人士分析認為，當前的旅遊市場發育還不成熟，旅遊產品單一，旅遊企業內部惡性競爭等問題是誘因。
所以，我認為旅遊部門應該加大執法力度，施行有效措施，還要強化預防，同時要求導遊提升自身素質和職業素養，做一個真正為人服務的好導遊！
